L’inscription à un séminaire se fait uniquement en prenant contact avec les organisateurs des séminaires (national, région ou par département). C’est l’administrateur du site Internet pour votre séminaire qui devra enregistrer votre inscription. C’est l’ACEP qui est en charge des prestations d’hébergement et de restauration de votre séminaire. Votre participation sera confirmée après réception de votre règlement.

Pour annuler votre séminaire, vous devez impérativement envoyer un e-mail à l’administrateur de votre séminaire pour lui signaler l’annulation.

- Pour cela, retournez à votre page d’inscription sur le site de l’Acep et choisir ANNULER.

- Cliquer sur le lien prévu pour envoyer un e-mail à votre administrateur. Merci d’y indiquer vos nom et prénom tels que vous les avez saisis sur votre fiche d’inscription, ainsi que le motif de votre annulation. La date de cette annulation sera utile pour votre remboursement.

- Sur cette même page d’annulation, merci de télécharger votre « Demande de remboursement », de la compléter puis de l’envoyer à l’adresse de l’ACEP.

À la réception de votre demande, vous pourrez être remboursé dans un délai de trois semaines.

Le remboursement s’effectuera :

    soit par chèque, si vous aviez réglé par chèque ;

    soit par crédit du compte de la carte bancaire ayant servi au paiement de votre séminaire.

Frais d’annulation

Toute annulation entraîne des frais forfaitaires d'un montant de 8 €. Ces frais sont portés à 24 € dans le cas où l'annulation intervient moins de 8 jours avant le début du séminaire.

[chèque (J-45) et par carte bancaire/Mandat Cash (J-30)]

Principalement, les délais de paiement des séminaires sont fixés afin de mieux gérer la confirmation des places et l’attribution de places vacantes pour les personnes en liste d’attente.

Pour les chèques, le délai d’encaissement de 45 jours avant la date de début du séminaire est lié au délai de vérification bancaire.

Pour les paiements par carte bancaire ou Mandat Cash, le délai de 30 jours avant la date de début du séminaire est fixé afin de permettre aux personnes en liste d’attente d’obtenir une réponse dans des délais raisonnables (congés, achat de billet de train, billet d’avion …).

L’administrateur du séminaire est en charge, avec les organisateurs du séminaire, de gérer le suivi de ces délais de paiement.